Среди своих достижений 45% руководителей микробизнеса отметили, что им удалось увеличить лояльность клиентов.
У 32% выросли продажи, а 29% предпринимателей смогли в этом году собрать хорошую команду.
Наибольший эффект в продвижении дала таргетированная реклама, считают предприниматели ВКонтакте, — так ответили 63%. На втором месте инструменты лояльности: скидки, акции, кешбэк (36%).