Нельзя пропустить: что обсуждали продавцы в феврале

Главная новость месяца. Теперь управлять сервисами, подключёнными к магазину ВКонтакте, можно через Albato

Что произошло? Магазинам ВКонтакте стала доступна интеграция с Albato — инструментом, который связывает CRM, аналитику, управление рекламой, мессенджеры и ещё больше 250 сервисов для онлайн-продаж.

Что это значит для продавцов? Им будет проще управлять магазином: получать все уведомления от клиентов в одном окне, настраивать чат-ботов для быстрых ответов на вопросы покупателей, создавать удобные сценарии для разных служб доставки, автоматизировать работу со счетами и контрагентами. Настроить интеграции можно за несколько минут и без помощи программиста.

А что ещё? В честь запуска партнёрства новые клиенты получают скидку 15% на первую оплату и 500 бонусных транзакций по промокоду VK2022. Переходите по ссылке для регистрации в сервисе.
Не только интеграции волнуют продавцов. А что ещё? ВКонтакте провела первое большое исследование малого и микробизнеса и узнала, чего предприниматели ждут от 2022 года, какие форматы продвижения лучше работают в e-commerce и сколько магазинов сочетают онлайн с розницей. Читайте в блоге «На выручку» и узнавайте себя в героях статьи.

Исследование. 98% пользователей в 2022 году совершат минимум одну покупку в соцсетях

Социальные сети превращаются в полноценные торговые центры. По данным Sprout Social, в 2021 году хотя бы одну покупку в них совершили 68% потребителей, а в этом году абсолютное большинство клиентов — 98% — собираются покупать товары или услуги в соцсетях.

Что важно знать? Делимся полезной статистикой:

  • при поиске нужных вещей 49% респондентов опираются на объявления в таргетированной рекламе, 40% читают о товарах в органических постах брендов, 34% изучают информацию о продуктах в соцсетях, столько же расспрашивают о них знакомых;

  • среди причин, по которым клиенты делают покупки в соцсетях, первое место занимают рекомендации друзей, второе место — отзывы о продукте или близкое знакомство с брендом, третье место — советы других значимых людей, включая инфлюенсеров;

  • больше 70% покупателей 18−40 лет заявляют, что им важна инклюзивность, — это важный фактор принятия решения о покупке.

Что ещё? Исследование доказало, что live-трансляции — отличный способ получать новые заказы. 71% зрителей стримов после них уже покупали что-то в соцсетях, а 53% респондентов планируют чаще смотреть эфиры, чтобы улучшить свой опыт шопинга.
В блоге для продавцов собрали советы владелицы бренда экошуб ANSE Марии Кошкиной о том, как правильно проводить стримы. Читайте, зачем спрашивать клиентов о темах трансляций и как найти лучшее время для эфира.

Новости одной строкой

  • В глобальном поиске ВКонтакте теперь можно искать товары в сообществах. Для продавцов это ещё одна возможность привлечь новую аудиторию. Советуем проверить, попадёт ли ваш магазин в топ поисковой выдачи: на это влияет верификация, качество товарных карточек и контента, доступные клиентам варианты оплаты и другие параметры.
Читать →

  • Ассоциация компаний интернет-торговли отметила рост доверия к локальным онлайн-магазинам: 7% от объёма всех покупок россиян в интернете в 2021 году пришлось на отечественный ритейл.
Читать →

  • Магазинам ВКонтакте стал доступен модуль интеграции магазина с 1С-Битрикс.
Читать →

  • Четверть покупателей любят, когда бренды поздравляют их с днём рождения или другими важными событиями.
Читать →

  • Только треть россиян продолжает покупать продукты, электронику и одежду в традиционных магазинах. Остальные выбирают онлайн-шопинг.
Читать →

  • Таргетинг «Ключевые фразы» теперь можно использовать не только в рекламном кабинете PRO, но и на платформе «Бизнес ВКонтакте» в десктопной и мобильной версии.
Читать →

  • Самозанятым могут разрешить регистрировать товарные знаки — законопроект об этом уже внесён в Госдуму.
Читать →

  • Торгово-промышленная палата РФ предложила штрафовать за продажу товаров в соцсетях без регистрации бизнеса.
Читать →
Зачем бояться штрафов, если можно стать ИП и спокойно работать в e-commerce: продавать продукты разных брендов, нанимать сотрудников, получать доступ к кредитам и мерам поддержки бизнеса? Собрали ответы на самые частые вопросы о том, как стать индивидуальным предпринимателем, в блоге «На выручку».

Бывает же такое

Если вы ещё думаете, что метавселенная — это несерьёзно, советуем пересмотреть свои взгляды.

Один из крупнейших банков мира JPMorgan открыл первое виртуальное отделение в метавселенной Decentraland. Сейчас в нём предлагают послушать лекции про криптоэкономику и узнать, как бизнесу взаимодействовать с цифровым миром. А скоро, возможно, там получится оформить кредит на покупку виртуальных товаров — самое время расширять цифровой ассортимент!
Самое интересное пришлём на почту
Подпишитесь на новости ВКонтакте для продавцов

Поделиться в социальных сетях

Лучше один раз увидеть

Войдите в «Мультимаркет» в два клика, чтобы детально разобраться, подходит ли сервис вашему бизнесу
Похожие статьи