Нельзя пропустить: что обсуждали продавцы в январе

Блог ВКонтакте для продавцов

Главная новость месяца. Создавать товары для магазина ВКонтакте можно из фотографий сообщества

Что произошло? ВКонтакте появилось мини-приложение «На прилавок», с помощью которого можно легко превращать фотографии в карточки товаров. Просто выберите один или несколько снимков в фотоальбоме, добавьте название и цену, и карточка новой товарной позиции сразу появится на витрине сообщества.

Что это значит? Приложение сэкономит продавцам ВКонтакте массу времени: благодаря ему не придётся скачивать фотографии, подгонять изображения под шаблон и отдельно загружать их в карточки. Описание товара можно скопировать из подписи к фото, а не заполнять с нуля.

А что ещё? Мини-приложение «На прилавок» позволяет не только создавать карточки товаров, но и редактировать их: добавлять и удалять изображения, менять их местами, исправлять описания и цены.

Исследование. 8 из 10 пользователей ищут товары в соцсетях и покупают их с телефонов

Социальная коммерция набирает обороты, выяснили в маркетинговом агентстве The Influencer Marketing Factory во время опроса аудитории в возрасте 18—54 лет. Подавляющее большинство респондентов — 82% — заявили, что ищут товары в социальных сетях и покупают их прямо с мобильных телефонов.

Что в цифрах? Онлайн-шопинг определённо стал повседневной привычкой:

  • 29% пользователей покупают товары в социальных сетях не реже одного раза в неделю, а 24% даже чаще;

  • 40% опрошенных предпочитают онлайн-покупки шопингу в магазинах (его выбирают только 13%), ещё 47% респондентов используют оба варианта;

  • 57% делают покупки во время просмотра прямых трансляций в приложении для соцсетей;

  • 22% опрошенных покупают в соцсетях преимущественно одежду, 15% — товары по уходу за собой и косметику, 11% — товары для дома, столько же — электронику, 10% — продукты, 9% — приятные мелочи, а 8% — товары для фитнеса.

Что важно знать? Процент покупателей, совершающих покупки только онлайн, значительно выше среди более молодых клиентов. При выборе товара пользователи склонны доверять официальным аккаунтам брендов, чуть реже — лидерам мнений и только в последнюю очередь прислушиваются к друзьям и родственникам.

Что ещё? Больше цифр — в оригинале отчёта (на английском языке): о доверии к инфлюенсерам и маркетингу влияния, трендовом контенте как источнике вдохновения и удобстве оформления заказов прямо из приложения соцсети.
ВКонтакте провёл первое большое исследование тех, кто не ищет, а сам продаёт товары в социальной сети. Узнали, каким был 2021 год для малого и микробизнеса, чего предприниматели ждут от наступившего года, какие форматы продвижения лучше работают в e-commerce и сколько продавцов сочетает онлайн с розницей. Читайте в блоге и сравнивайте результаты опроса со своим опытом.

Новости одной строкой

  • «Мультимаркет» получил несколько интересных обновлений: в описаниях товаров, загруженных через YML, теперь можно использовать теги переноса строк, а об израсходованном рекламном бюджете расскажут SMS-уведомления.
Читать →

  • В прошлом году расходы российских пользователей в мобильных приложениях для покупок увеличились на 19% и составили почти 1,58 млрд долларов.
Читать →

  • 57% покупателей нравится юмористическая реклама брендов.
Читать →

  • Продажи в соцсетях растут в три раза быстрее, чем остальной e-commerce. Среди товаров-лидеров — одежда, электроника и домашний декор.
Читать →

  • Пользователи ВКонтакте активнее всего по понедельникам и средам, воскресенье — самый тихий день в соцсети.
Читать →

  • Количество самозанятых в России выросло до 4 млн человек, больше всего (на 100 000 населения) их в Москве, Петербурге и Татарстане.
Читать →
Самозанятость — хороший способ легально продавать товары в магазине ВКонтакте, так к вам гарантированно будут приходить только новые заказы и лояльные покупатели, а не налоговая с проверкой. О том, почему лучше не нарушать требования законодательства, рассказали в блоге.

Бывает же такое

Никак не можете победить баги автоматизации и настроить интеграцию магазина ВКонтакте со своей системой складского учёта? Вы не одиноки: с такими проблемами сталкиваются и крупные бренды.

7 января в одной из кофеен Starbucks в США произошёл неожиданный сбой: все заказы появлялись на экранах касс и печатались в чеках на французском языке. Персонал выкручивался как мог: кто-то вспоминал школьные уроки французского, кто-то использовал сервисы для перевода, чтобы разобраться в заказах и выдать их гостям.

Сотрудница Starbucks во Флориде рассказала изданию Business Insider, что это была самая странная и забавная вещь, которая когда-либо случалась с ней на работе, а видео бариста об этом баге в системе даже стало виральным.

Поделиться в социальных сетях

Похожие статьи