Иду в офлайн: как магазину ВКонтакте заработать на локальном маркете
Иду в офлайн: как магазину ВКонтакте заработать на локальном маркете
В тёплое время года, а иногда даже зимой во многих городах устраивают ярмарки хендмейда и авторских изделий небольших брендов, где продают оригинальные вещи — от уличной одежды до экопарфюмов. Рассказываем, стоит ли участвовать в таких мероприятиях и как подготовиться к маркету, чтобы остаться в плюсе.

Зачем вообще участвовать в маркетах?

Чтобы рассказать о своём бренде и товарах широкой аудитории: большие фестивали вроде «Ламбада-маркета» или «4 сезона» собирают тысячи гостей. На ярмарке можно протестировать гипотезы и проверить, как будет продаваться новый продукт, а заодно пройтись по стендам других участников, чтобы сравнить свой ассортимент и цены с товарами конкурентов.

Кроме того, участие в маркете для интернет-магазина — повод развиртуализироваться, познакомиться с подписчиками и завоевать их лояльность. Это особенно актуально, если вы продаёте только онлайн и товары невозможно увидеть вживую: примерить серьги и брошь, понюхать свечу или крем, оценить выделку кожи на кошельке ручной работы.

Не последняя причина — возможность заработать: при известном мастерстве и хорошей подготовке можно не только окупить расходы на организацию и аренду стенда, но и выйти в прибыль.

На что обратить внимание при выборе площадки?

Не все маркеты одинаково полезны. Вот какие факторы стоит учесть, если вы впервые выходите в офлайн.
Локация
От неё зависит, сколько людей придёт на ярмарку: в районных ТЦ на окраине поток посетителей меньше, чем в центре города и крупных креативных кластерах, таких как московские «Флакон» или Artplay. Учитывайте также, где проходит маркет — в помещении или под открытым небом. Если стоять придётся на улице, уточните у организаторов, что они будут делать, если пойдёт дождь, или сами продумайте страховку от непогоды.

Для первого раза лучше выбрать площадку в своём городе, чтобы не тратиться на поездку. Если эксперимент окажется удачным, сможете расширить географию.
Время проведения
Лучшие дни для продаж на фестивалях — уик-энды: в будни мероприятия собирают меньше посетителей, да и тратить деньги люди больше настроены именно в выходные. Если маркет длится три дня, для первого раза выбирайте субботу: в пятницу многие ещё работают, а в воскресенье — уже готовятся к новой рабочей неделе.
Стоимость места
Чем известнее и крупнее фестиваль, тем дороже обходится продавцу аренда. К примеру, на московском зелёном маркете Growbox на «Хлебозаводе» снять торговую площадь на два дня можно минимум за 6 тысяч рублей, на ​​крафт-фестивале ArtFlection — почти за 17, на «Петербургской ярмарке» в «Никольских рядах» — за 6−10 в зависимости от места.

Не уверены, что не уйдёте в минус, — арендуйте место на двоих, чтобы разделить расходы с другим участником. В соседи выбирайте магазин, товары которого дополнят ваши. Продаёте авторские игрушки для малышей — поделите место с автором детских украшений, делаете натуральное мыло — договоритесь с брендом экокосметики. Так вы сможете обменяться аудиторией и получить больше продаж.
Организация и реклама
Убедитесь, что организаторы уделяют внимание промо: много пишут о маркете и его участниках на страницах в соцсетях, запускают таргетированную рекламу, чтобы привлечь посетителей, мелькают в городских новостях и на сайтах-афишах. Спросите незаинтересованных знакомых и друзей, попадалась ли им реклама фестиваля на щитах, баннерах, по радио.
Аудитория
Не стоит рисковать и идти на неподходящий фестиваль в надежде, что среди огромного количества людей найдутся и ваши покупатели: на маркете товаров для рыбаков или байкеров вряд ли кому-то понадобятся очаровательные мишки из войлока или хендмейд-керамика даже самого высокого качества. Чтобы понять, насколько целевая аудитория ярмарки похожа на ваших клиентов, посмотрите списки участников, поищите отзывы и фотоотчёты с прошлых мероприятий.

Чеклист: как подготовиться к маркету

1. Подайте заявку на участие

Лучше делать это заблаговременно: организаторы часто предлагают скидки за раннее бронирование мест. Расспросите о бонусах для тех, кто участвует впервые. Не забудьте подписаться на сообщество маркета: чтобы привлечь продавцов, организаторы могут устраивать розыгрыши мест, как это сделали «4 сезона» и ВКонтакте. Подробно обсудите все условия участия: какую мебель вам предоставят, а что придётся везти с собой, где находится ваш стенд и кто работает рядом, есть ли электричество и подсобка.

2. Выберите товары для маркета

На ярмарку стоит взять как стопроцентные хиты вашего магазина, так и новинки, спрос на которые хотите протестировать. Плюс сезонные и тематические товары: новогодние перед зимними праздниками, для влюблённых — перед 14 февраля.

Везти с собой очень дорогие позиции не стоит: на фестивалях обычно совершают спонтанные, эмоциональные покупки, и покупатель психологически настроен на то, чтобы потратить несколько сотен, максимум пару тысяч рублей.

3. Определите ценовую политику

Заранее проверьте, насколько отличаются ваши цены от других участников маркета с похожим ассортиментом, — поможет поиск по сообществам ВКонтакте. Если они примерно одинаковые, можно отстроиться от конкурентов: например, красиво упаковав товары или предложив скидку на следующую покупку.

Попробуйте округлить цены в меньшую сторону: пусть бальзам для губ за 320 рублей стоит 300, кожаный браслет — 1 000 вместо 1 100 рублей. Сэкономите время на подсчётах сдачи, а заодно сможете честно рассказывать покупателям, что только сегодня они могут купить ваши изделия на 5−10% дешевле, чем в интернет-магазине.

Если маржинальность товаров позволяет, запустите акции по принципу «Скидка 10% при покупке от трёх штук» или «Возьмите четыре и получите пятый в подарок». Особенно хорошо они работают перед праздниками, когда люди закупают подарки.

Сделайте ценники: многим посетителям легче пройти мимо, чем спросить о цене приглянувшейся вещи. Но будьте готовы торговаться: даже самый модный маркет — это всё же рынок.

Подумайте, как будете повышать средний чек. Например, можно продавать красивые коробочки с логотипом для упаковки подарков, бутоньерки для декора или формировать комплекты: подарочные наборы из косметики, сеты украшений, миксы из мёда, орехов и сухофруктов.

4. Пригласите аудиторию на ярмарку

Расскажите подписчикам об участии в маркете в серии постов, историй и клипов. Запустите рекламу, чтобы привлечь на фестиваль потенциальных покупателей. Придумайте небольшой бонус-подарок для аудитории сообщества и скидку по кодовому слову для тех, кто увидел ваше объявление в интернете. Или устройте лотерею прямо на стенде: разыграйте приятный приз среди покупателей, которые подпишутся на вашу группу ВКонтакте в дни проведения ярмарки или оставят адрес электронной почты.

5. Разработайте дизайн стенда

Места для выкладки товаров на маркетах катастрофически мало: размер стенда составляет 60×60 или 70×80 см, реже 50×100 см. Поэтому заранее отрепетируйте раскладку, чтобы понять, удобно ли покупателям будет подходить к столу и рассматривать изделия. Используйте зонирование: полки лесенкой, разноуровневые подставки, стеллажи. Дорогие вещи лучше держать подальше от проходов: если пропадёт мелочь за 100−200 рублей, будет не так жалко.

Подумайте об оформлении стола: оно должно быть лаконичным, чтобы не отвлекать внимание от товара, и в фирменных цветах бренда. Понадобится скатерть или другое покрытие, лучше однотонное.

Не забудьте вывеску с названием, табличку с QR-кодом со ссылкой на страницу магазина ВКонтакте, визитки или промооткрытки с контактами и скидкой на первую покупку.

6. Приготовьте «набор для выживания»

Опытные участники маркетов советуют захватить с собой на ярмарку:

  • настольные лампы на прищепках или гирлянды плюс удлинитель к ним — на тот случай, если стенд будет плохо освещён;

  • зеркало, если ваши товары нужно примерять;

  • ручку, блокнот, ножницы, широкий скотч, шпагат или верёвку, степлер с запасом скоб, портновские булавки и другую канцелярию;

  • калькулятор и запас наличных для сдачи;

  • пару бутылок воды и бутерброды, сменную обувь и личную аптечку, в том числе таблетки от головной боли — будет очень шумно.

7. Подумайте о приёме платежей

Если вы самозанятый, можете принимать платежи наличными, переводом на карту или через систему быстрых платежей, главное — фиксировать все продажи в приложении «Мой налог». Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам придётся взять кассу — по 54-ФЗ они обязаны фискализировать все продажи, чтобы избежать штрафов.

8. Настройтесь на общение

На маркетах можно увидеть продавцов, занятых делом: один собирает бусы из бисера, другой расписывает керамические тарелки. Конечно, так можно показать своё мастерство, но ещё и отпугнуть покупателей: не всем хочется отвлекать от работы занятого человека, чтобы расспросить о товаре. Поэтому отложите рукоделие и телефон, отодвиньте стул и начинайте продавать: улыбайтесь, здоровайтесь с посетителями, ненавязчиво вовлекайте в диалог и рассказывайте интересные истории о том, что продаёте.
Самое интересное пришлём на почту
Подпишитесь на новости ВКонтакте для продавцов

Поделиться в социальных сетях

Лучше один раз увидеть

Войдите в «Мультимаркет» в два клика, чтобы детально разобраться, подходит ли сервис вашему бизнесу
Похожие статьи