Нажми меня: 7 способов собрать клики на товары
Чем больше пользователи ВКонтакте кликают по карточкам магазина, тем выше шансы, что интерес конвертируется в покупку. Но для этого надо чаще показывать товары подписчикам: первое правило бойцовского клуба — «Никто не должен знать о бойцовском клубе» — в продажах не работает. Составили топ-7 способов получить дополнительные клики — берите на заметку.
Создать больше карточек товаров
Кажется очевидным, но нет! Витрину с товарами в магазине ВКонтакте используют далеко не все продавцы, а зря. Покупателям удобнее искать нужный продукт в каталоге, чем скроллить ленту, пытаясь докрутить её до нужного поста с понравившейся вещью. Кроме того, товарные карточки попадают в раздел «Маркет» и в результаты поисковой выдачи, а значит, приносят дополнительный органический трафик.
Как это сделать
Изучите наш чеклист по идеальным товарным карточкам, не забудьте о ключевых словах в заголовке и описании, а также о хороших фотографиях. Создавайте карточки для отдельных товаров, указывая доступные цвета и размеры, для тематических сетов и готовых комплектов. И не забывайте про  подборки: по сезонам, цветам, отдельно для мужчин, женщин и так далее. А если ещё не подключили «Товары», ищите раздел в меню «Управление сообществом».

В магазине St.Friday Socks почти 500 карточек товаров: место на витрине нашлось для каждой пары носков!

В магазине St.Friday Socks почти 500 карточек товаров: место на витрине нашлось для каждой пары носков!

Прикрепить товар к публикации
Написали на стене сообщества пост о новинке или хите продаж, выложили фото или поделились классным видеоотзывом покупателя? Отлично! Теперь прикрепите к публикации карточку, чтобы заинтересованный подписчик мог сразу перейти к заказу.
Как это сделать
В меню редактирования записи нажмите «Ещё» или «…», затем «Товар» и выберите из каталога карточку, которую хотите добавить. Или просто скопируйте ссылку на товар и вставьте её в пост — карточка подгрузится автоматически.

Ювелир Alina Perova подробно рассказывает о товарах в постах и прикрепляет к ним карточки для удобной покупки.

Ювелир Alina Perova подробно рассказывает о товарах в постах и прикрепляет к ним карточки для удобной покупки.

Добавить карточку к истории
Хорошая возможность ненавязчиво напомнить о своём магазине клиентам, а если ролик получится весёлым или полезным, собрать дополнительные охваты: подписчики наверняка захотят поделиться им с друзьями. Подготовьте обзор новинки, распаковку или инструкцию по использованию, обыграйте популярный мем или свежую новость, загрузите имиджевое видео и прикрепите к нему кликабельную карточку. Если хотите, чтобы истории жили дольше 24 часов, объединяйте их в сюжеты, так можно создавать целые подборки — с зимними пальто, беспроводными наушниками или детскими кроссовками.
Как это сделать
Снимите или загрузите фото- или видеоисторию в мобильном приложении ВКонтакте, перейдите в меню стикеров, нажмите «Товар», расположите сниппет на превью и опубликуйте запись.

Кстати, добавлять карточки в истории могут не только администраторы сообщества, но и его подписчики. Главное, чтобы товар был сохранён у пользователя в закладках. Если вы продвигаетесь через рекламу у блогеров или работаете с амбассадорами бренда, получится отличный канал апсейла: просто напомните партнёрам о возможности прикреплять товары. Ещё один вариант — попросите довольных клиентов рассказать о заказе в истории и добавить к отзыву карточку товара, который они купили в вашем магазине.

Магазин женской одежды voishe отмечает в историях вещи на моделях. При клике на сниппет всплывает ссылка «Подробнее», которая ведет в каталог.

Магазин женской одежды voishe отмечает в историях вещи на моделях. При клике на сниппет всплывает ссылка «Подробнее», которая ведет в каталог.

Начать автопродвижение
Автопродвижение поможет запустить рекламу ВКонтакте всего за пару минут, даже если вы не разбираетесь в настройках промо. Рекламный алгоритм сам соберёт карусель из товаров с лучшими показателями и предложит их активным пользователям похожих сообществ, которые, вероятнее всего, заинтересованы в покупке, и тем, кто уже просматривал ваш каталог, но ушёл без покупки. Обратите внимание: чтобы начать автопродвижение, магазину нужно минимум три товара и десять подписчиков.
Как это сделать
  1. С мобильного: зайдите в раздел «Продвижение сообщества» или перейдите по ссылке, выберите пункт «Запустить рекламу» и цель «Продать товары и услуги».
  2. С десктопа: нажмите кнопку «Продвигать» в разделе «Товары» или просто перейдите по ссылке.

Через автопродвижение можно рекламировать как отдельные товары, так и тематические подборки.

Через автопродвижение можно рекламировать как отдельные товары, так и тематические подборки.

Добавить товар в рассылку
Если используете рассылки, чтобы рассказывать подписчикам об интересных поступлениях и свежих акциях, добавляйте к сообщениям карточки. Как правило, на новости магазина подписываются лояльные покупатели, которые, вероятнее всего, кликнут на товар.
Как это сделать
Убедитесь, что товар в рассылке выглядит нативно и связан с её темой: тёплые модели из вашего ассортимента здорово проиллюстрируют рассказ «Как выбрать зимний спальный мешок», а топ-10 детских сказок отлично подойдёт для письма от книжного магазина накануне новогодних праздников. Но не отправляйте одни и те же карточки в нескольких рассылках подряд и не будьте слишком навязчивыми: продающие письма лучше чередовать с интересным и полезным контентом.

Бренд капсульной одежды Look to Go в первой рассылке отправляет новому подписчики секретную скидку на футболки и прикрепляет к сообщению товарную карточку базовой модели.

Бренд капсульной одежды Look to Go в первой рассылке отправляет новому подписчики секретную скидку на футболки и прикрепляет к сообщению товарную карточку базовой модели.

Отправить карточку с приветственным сообщением
Добавьте к приветствию самый популярный товар магазина или горячую новинку, чтобы мотивировать пользователя открыть каталог.
Как это сделать
В разделе «Управление» на вкладке «Сообщения» укажите текст приветствия, которое увидит пользователь, когда откроет диалог с магазином, и добавьте ссылки на подборки или отдельные позиции. Регулярно обновляйте приветствие. Например, в сентябре напишите так: «Мы работаем с 10 до 19 и скоро ответим вам. А пока посмотрите, какая уютная осенняя коллекция появилась в нашем магазине». К зимним праздникам актуализируйте: «Наши эльфы пока не могут вам ответить: они пакуют подарки. Выбирайте свой — как раз успеем отправить к Новому году!» И не забывайте сокращать ссылки через сервис vk.com/cc, чтобы они не выглядели слишком громоздкими.

Магазин авторской одежды Иваdress отправляет в первом сообщении ссылки на фотоальбомы с товарами, а бренд украшений COM делится снимками лучших работ.

Магазин авторской одежды Иваdress отправляет в первом сообщении ссылки на фотоальбомы с товарами, а бренд украшений COM делится снимками лучших работ.

Добавить товары в шаблоны ответов бота
Настройте чат-бота, который будет отправлять пользователям товары из каталога по их запросу или советовать модели под заданные характеристики. Робот может делать это в сообщениях сообщества или в комментариях по заданному действию — например, если подписчик оставил под постом реакцию.
Как это сделать
Чат-бота можно собрать самостоятельно, в конструкторе или с помощью разработчиков — партнёров ВКонтакте.

Бот бренда одежды JAM8 предлагает посмотреть каталог с доступными товарами.

Бот бренда одежды JAM8 предлагает посмотреть каталог с доступными товарами.

Самое интересное пришлём на почту
Подпишитесь на новости ВКонтакте для продавцов

Поделиться в социальных сетях

Лучше один раз увидеть

Войдите в «Мультимаркет» в два клика, чтобы детально разобраться, подходит ли сервис вашему бизнесу
Похожие статьи