Своё дело ВКонтакте развивают больше 2 млн предпринимателей. Конкуренция растёт, и продавцам приходится думать не только о качестве товара, но и о дизайне сообщества, ведь люди охотнее купят что-то в привлекательном магазине с удобной навигацией, а не на пустой странице с парой фотографий. Рассказываем, какие возможности для оформления предлагает платформа и как с их помощью увеличить продажи.

Представьте: вы идёте по торговому центру и видите два магазина со спортивной одеждой. В первом — классная витрина, яркая вывеска, стильный интерьер и аккуратные стеллажи. Во втором — криво приколоченные полки, тусклые лампочки, запылившееся стекло и хаотично набросанные груды вещей. В какой вы зайдёте?

Так и с интернет-магазином. Его дизайн — это не просто красивые картинки и удачные цветовые сочетания, а важный инструмент визуальной коммуникации с потенциальным клиентом. Он формирует первое впечатление о бренде, повышает его узнаваемость, привлекает целевую аудиторию и мотивирует её изучать ваш контент. Если за 10−20 секунд человек не найдёт нужную информацию, он просто закроет страницу. Поэтому грамотное визуальное оформление — единый стиль, удобная навигация по подборкам товаров, хорошие фотографии — повышает вероятность, что человек задержится в сообществе, нажмёт кнопку «Вступить» или закажет товар.

Чтобы запустить магазин ВКонтакте и получить первые продажи, не обязательно нанимать дизайнера. Для разработки логотипа, который обычно размещают на аватаре сообщества, подойдёт онлайн-конструктор Wix Logo Maker. В нём можно бесплатно создать узнаваемый фирменный знак, а затем скачать и оплатить файлы с изображением. Подобрать шрифты поможет сервис Canva: выберите нужное написание в генераторе шрифтовых пар, а система сама подберёт к нему удачное сочетание. Все элементы оформления, адаптированные для ВКонтакте, — от обложек до шаблонов постов — тоже доступны на бесплатных сервисах, например, том же Canva или Vista, Wilda, вкменю.рф.

Прежде чем экспериментировать с оформлением, подумайте о характере своего бренда. Какой он: молодёжный, элегантный, надёжный, оптимистичный? Какие ценности товаров надо подчеркнуть: экологичность, безопасность, удобство? С какой аудиторией вы будете говорить на визуальном языке: с родителями, которые покупают детские игрушки, дачниками или поклонниками электронной музыки?

Ответы натолкнут на удачные визуальные ассоциации, а исследования по психологии цвета помогут выбрать оптимальную цветовую гамму. Ещё станет ясно, каких образов точно не должно быть в дизайне. Вряд ли мужчинам понравится оформление магазина часов в нежных, пастельных тонах, с растительными узорами, а женщинам, выбирающим вечерние платья, — агрессивные цвета и тяжёлые шрифты на баннерах.

Не забудьте проанализировать конкурентов — от известных брендов, которые работают в вашей нише, до небольших онлайн-магазинов. Отмечайте сходства, например одинаковые цветовые решения или шрифты. Постарайтесь отказаться от их использования или хотя бы сократите количество похожих элементов, чтобы ваш магазин не затерялся на фоне страниц-клонов. Самые интересные идеи, наоборот, адаптируйте к своему сообществу.

Это картинка, расположенная рядом с названием сообщества. Для аватара отлично подойдёт логотип бренда, если его нет — название магазина или просто тематическое изображение. Постарайтесь, чтобы на нём не было много текста, мелких деталей или тонких линий, иначе рисунок на аватаре сольётся в нечитаемое пятно.

Горизонтальный баннер вверху страницы. На нём можно разместить тематическое изображение или красивую фотографию своих товаров, рассказать об УТП магазина (гарантии, бесплатной доставке или круглосуточной службе поддержки), анонсировать новую коллекцию, объявить о проведении распродажи. Обложку можно периодически менять — например, переоформлять под сезон, чтобы в разгар лета ваше сообщество не встречало покупателей картинками с зимним настроением и антуражем.

Баннер может быть статическим или динамическим. Такая «живая» обложка выглядит эффектно и сразу привлекает внимание, однако показывается только в мобильном приложении ВКонтакте. Если открыть страницу сообщества в браузере, будет виден первый кадр галереи или видеоролика. Поэтому, если решите использовать динамическую обложку, не забудьте о статическом изображении для веб-версии. И помните: такая обложка сама по себе не повысит конверсию — это дополнительный элемент оформления сообщества, к которому можно вернуться после наполнения основных блоков.

Как и в обычном интернет-магазине, в бизнес-сообществе ВКонтакте тоже есть меню для удобной навигации по разделам: товарам в наличии и под заказ, сезонным коллекциям и распродажным остаткам. Меню находится под блоком с основной информацией, в него можно загрузить до семи внутренних ссылок и добавить для них собственные обложки. Картинки отображаются в виде карусели и визуально напоминают большие кнопки.

ВКонтакте каждый день публикуют миллионы постов. Чтобы заметили именно ваш, он должен быть ярким и запоминающимся: узнаваемость в ленте — хорошая возможность поднять конверсию и завоевать лояльность покупателей. Используйте разные шаблоны для каждой рубрики: акций, новостей или обзоров. Добавляйте фотографии, снятые или обработанные в едином стиле, избегайте эклектики — большого числа цветовых акцентов, стикеров или новых шрифтов. Отмечайте на снимках товары, чтобы пользователям было проще перейти к заказу. И не забудьте закрепить пост с важной информацией, оформленный в едином стиле бизнес-сообщества, наверху страницы. Старайтесь актуализировать его каждые полтора-два месяца, иначе у новых посетителей может сложиться впечатление, что ваш магазин не работает.

Для обложек подборок подойдут выдержанные в одном стиле картинки: коллажи из изображений товаров, кадры из атмосферной фотосессии, одинаково обработанные снимки. Для удобной навигации можно продублировать название подборки текстом на обложке.

У каждого товара тоже есть обложка — фотография, которую покупатели первой видят в карточке. Используйте для обложек кадры в едином стиле или с фирменными элементами, это выглядит лучше, чем обычные фото, особенно стоковые.