От аватара до обложки: как создать красивое сообщество ВКонтакте
Своё дело ВКонтакте развивают больше 2 млн предпринимателей. Конкуренция растёт, и продавцам приходится думать не только о качестве товара, но и о дизайне сообщества, ведь люди охотнее купят что-то в привлекательном магазине с удобной навигацией, а не на пустой странице с парой фотографий. Рассказываем, какие возможности для оформления предлагает платформа и как с их помощью увеличить продажи.

Почему важно подумать об оформлении бизнес-страницы

Представьте: вы идёте по торговому центру и видите два магазина со спортивной одеждой. В первом — классная витрина, яркая вывеска, стильный интерьер и аккуратные стеллажи. Во втором — криво приколоченные полки, тусклые лампочки, запылившееся стекло и хаотично набросанные груды вещей. В какой вы зайдёте?

Так и с интернет-магазином. Его дизайн — это не просто красивые картинки и удачные цветовые сочетания, а важный инструмент визуальной коммуникации с потенциальным клиентом. Он формирует первое впечатление о бренде, повышает его узнаваемость, привлекает целевую аудиторию и мотивирует её изучать ваш контент. Если за 10−20 секунд человек не найдёт нужную информацию, он просто закроет страницу. Поэтому грамотное визуальное оформление — единый стиль, удобная навигация по подборкам товаров, хорошие фотографии — повышает вероятность, что человек задержится в сообществе, нажмёт кнопку «Вступить» или закажет товар.
Визуал сообщества — это витрина магазина. Если она плохо оформлена, клиент уйдёт, даже не добравшись до товаров. Для некоторых категорий это особенно важно: с плохим дизайном сообщества и карточек вряд ли получится успешно продавать дорогую одежду. К тому же ВКонтакте активно переходят бизнесы из других соцсетей. Предприниматели, которые делали большой акцент на визуале, переносят этот подход, да и уже ранее отснятый и оформленный материал, в свои группы ВКонтакте. При сравнении нескольких магазинов с похожими товарами визуальная привлекательность может сыграть им на руку.

Что делать, если у магазина нет своего фирменного стиля

Чтобы запустить магазин ВКонтакте и получить первые продажи, не обязательно нанимать дизайнера. Для разработки логотипа, который обычно размещают на аватаре сообщества, подойдёт онлайн-конструктор Wix Logo Maker. В нём можно бесплатно создать узнаваемый фирменный знак, а затем скачать и оплатить файлы с изображением. Подобрать шрифты поможет сервис Canva: выберите нужное написание в генераторе шрифтовых пар, а система сама подберёт к нему удачное сочетание. Все элементы оформления, адаптированные для ВКонтакте, — от обложек до шаблонов постов — тоже доступны на бесплатных сервисах, например, том же Canva или Vista, Wilda, вкменю.рф.

Прежде чем экспериментировать с оформлением, подумайте о характере своего бренда. Какой он: молодёжный, элегантный, надёжный, оптимистичный? Какие ценности товаров надо подчеркнуть: экологичность, безопасность, удобство? С какой аудиторией вы будете говорить на визуальном языке: с родителями, которые покупают детские игрушки, дачниками или поклонниками электронной музыки?

Ответы натолкнут на удачные визуальные ассоциации, а исследования по психологии цвета помогут выбрать оптимальную цветовую гамму. Ещё станет ясно, каких образов точно не должно быть в дизайне. Вряд ли мужчинам понравится оформление магазина часов в нежных, пастельных тонах, с растительными узорами, а женщинам, выбирающим вечерние платья, — агрессивные цвета и тяжёлые шрифты на баннерах.

Магазин электроинструмента и оборудования СТАВР использует в оформлении красный, черный и белый цвета — удачный выбор для сильной техники

Не забудьте проанализировать конкурентов — от известных брендов, которые работают в вашей нише, до небольших онлайн-магазинов. Отмечайте сходства, например одинаковые цветовые решения или шрифты. Постарайтесь отказаться от их использования или хотя бы сократите количество похожих элементов, чтобы ваш магазин не затерялся на фоне страниц-клонов. Самые интересные идеи, наоборот, адаптируйте к своему сообществу.

Какие элементы можно оформить в сообществе ВКонтакте

Аватар
Аватар
Это картинка, расположенная рядом с названием сообщества. Для аватара отлично подойдёт логотип бренда, если его нет — название магазина или просто тематическое изображение. Постарайтесь, чтобы на нём не было много текста, мелких деталей или тонких линий, иначе рисунок на аватаре сольётся в нечитаемое пятно.

Магазин BNGL использует простой черно-белый логотип, напоминающий о форме браслетов

Обложка страницы
Обложка страницы
Горизонтальный баннер вверху страницы. На нём можно разместить тематическое изображение или красивую фотографию своих товаров, рассказать об УТП магазина (гарантии, бесплатной доставке или круглосуточной службе поддержки), анонсировать новую коллекцию, объявить о проведении распродажи. Обложку можно периодически менять — например, переоформлять под сезон, чтобы в разгар лета ваше сообщество не встречало покупателей картинками с зимним настроением и антуражем.

Яркая обложка в магазине часов WatchTown.ru анонсирует весеннюю распродажу

Баннер может быть статическим или динамическим. Такая «живая» обложка выглядит эффектно и сразу привлекает внимание, однако показывается только в мобильном приложении ВКонтакте. Если открыть страницу сообщества в браузере, будет виден первый кадр галереи или видеоролика. Поэтому, если решите использовать динамическую обложку, не забудьте о статическом изображении для веб-версии. И помните: такая обложка сама по себе не повысит конверсию — это дополнительный элемент оформления сообщества, к которому можно вернуться после наполнения основных блоков.

Архангельский магазин цветов и шаров KARNAVAL использует видеообложку в мобильной версии ВКонтакте и статичный баннер — в десктопной

Меню сообщества
Меню сообщества
Как и в обычном интернет-магазине, в бизнес-сообществе ВКонтакте тоже есть меню для удобной навигации по разделам: товарам в наличии и под заказ, сезонным коллекциям и распродажным остаткам. Меню находится под блоком с основной информацией, в него можно загрузить до семи внутренних ссылок и добавить для них собственные обложки. Картинки отображаются в виде карусели и визуально напоминают большие кнопки.

Студия принтов ART-T-SHOK оформляет обложки меню в том же стиле, что и обложку сообщества, используя аналогичный рисунок и шрифт

Записи на странице магазина
Записи на странице магазина
ВКонтакте каждый день публикуют миллионы постов. Чтобы заметили именно ваш, он должен быть ярким и запоминающимся: узнаваемость в ленте — хорошая возможность поднять конверсию и завоевать лояльность покупателей. Используйте разные шаблоны для каждой рубрики: акций, новостей или обзоров. Добавляйте фотографии, снятые или обработанные в едином стиле, избегайте эклектики — большого числа цветовых акцентов, стикеров или новых шрифтов. Отмечайте на снимках товары, чтобы пользователям было проще перейти к заказу. И не забудьте закрепить пост с важной информацией, оформленный в едином стиле бизнес-сообщества, наверху страницы. Старайтесь актуализировать его каждые полтора-два месяца, иначе у новых посетителей может сложиться впечатление, что ваш магазин не работает.

Кафе Wrap it оформляет продуктовые и рекламные посты в едином стиле, используя брендовые цвета и шрифты

Обложки подборок товаров
Обложки подборок товаров
Для обложек подборок подойдут выдержанные в одном стиле картинки: коллажи из изображений товаров, кадры из атмосферной фотосессии, одинаково обработанные снимки. Для удобной навигации можно продублировать название подборки текстом на обложке.

Оформленные в едином «сельском» стиле подборки товаров в сообществе «Ешь Деревенское»

Фотографии товаров
Фотографии товаров
У каждого товара тоже есть обложка — фотография, которую покупатели первой видят в карточке. Используйте для обложек кадры в едином стиле или с фирменными элементами, это выглядит лучше, чем обычные фото, особенно стоковые.

Авторские фотографии товаров в литературном сообществе КВ с узнаваемой фирменной ленточкой

ВКонтакте хорошо адаптирована к работе на смартфонах, но после оформления сообщества в любом случае стоит проверить, как дизайн-элементы отображаются на разных типах устройств. Если указываете в сообществе ссылки на внешние сайты, эти страницы тоже должны быть адаптированы к работе с мобильных устройств. А вот настройкой магазина лучше всё-таки заниматься с десктопа: в мобильной версии ВКонтакте пока доступны не все функции.

Проверьте, правильно ли оформлено ваше сообщество: чеклист для продавцов

Добавлены главные визуальные элементы бизнес-страницы: аватар бренда и обложка.
Заполнен блок с информацией о компании: есть краткое описание вашего бизнеса, указаны адрес и часы работы, способы доставки, контакты для связи.
Настроены кнопки действий для быстрой коммуникации (звонка, сообщения, покупки или перехода на сайт), подключены сообщения сообщества.
Настроено быстрое меню, закреплён пост с основной информацией.
В каждой карточке товара есть минимум одна фотография, расширенное описание и название с ключевыми словами — по ним алгоритм подбирает релевантные позиции для поисковой выдачи.
Похожие товары объединены в одну карточку, где настроены свойства, которые могут меняться: цвет, размер, материал.
Добавлены сопутствующие товары: аксессуары, расходные материалы и другие позиции, которые удобно купить заодно.
Товары объединены в тематические подборки.
Подготовлены единые шаблоны для публикаций разного типа.
Все визуальные элементы: цвета, шрифты, фоновые картинки, фотографии, стикеры и даже эмодзи в описаниях — гармонично сочетаются между собой, создают единый стиль и настроение на странице магазина.
Магазин одинаково привлекательно выглядит и в десктопной версии, и в мобильном приложении ВКонтакте.
Самое интересное пришлём на почту
Подпишитесь на новости ВКонтакте для продавцов

Поделиться в социальных сетях

Лучше один раз увидеть

Войдите в «Мультимаркет» в два клика, чтобы детально разобраться, подходит ли сервис вашему бизнесу
Похожие статьи