Раскрутись с Юлой: зачем продавцу ВКонтакте сервис объявлений Юла

37% небольших магазинов работают сразу на нескольких площадках, выяснили аналитики Mirakl: используют маркетплейсы и классифайды, продают в социальных сетях и на своём сайте. Остальные теряют потенциальных клиентов — тех, кто привык делать покупки в других каналах. Сегодня рассказываем, зачем продавцам ВКонтакте сервис объявлений Юла и каким магазинам точно стоит открыть здесь свой филиал.

Развенчиваем главный миф: Юла — это полноценный классифайд. То есть не только сервис частных объявлений для продажи подержанных товаров, но и популярная ритейл-площадка для бизнеса.

Сейчас на платформе работают сотни тысяч профессиональных продавцов. Они могут создать на Юле фирменную онлайн-витрину и загрузить в неё каталог товаров, а их клиенты — подписаться на любимый магазин, чтобы следить за его новинками. Так уже работает много брендов — от фабрики детской одежды MaxLine до Русского музея.

Ответ очевидный: новая аудитория. Каждый месяц сервисом пользуются больше 33 млн человек, и среди них наверняка есть ваши покупатели. Важно, что на Юле собираются платёжеспособные клиенты: 80% — люди со средним доходом и выше, а значит, вам есть о чём поговорить.

Юлу часто называют «королевой маленьких городов»: она делает ставку на таргетинг по регионам и показывает покупателям товары рядом с домом. С одной стороны, это удобно для локальных брендов, которые продают товары и услуги в пределах своего города: доставляют цветы по Смоленску, шьют и вяжут на заказ в Чебоксарах. Землякам покупатели Юлы доверяют больше: 92% считают соседей надёжными продавцами, и только 42% готовы сотрудничать с магазинами из другого региона. А где есть доверие, там будут и новые заказы.

С другой стороны, выигрывают на Юле и большие продавцы: им легко отправить товар в любой регион, где живёт потенциальный клиент, через собственную службу логистики. А если магазин использует сервис «Безопасная сделка», доставку возьмёт на себя партнёр Юлы — компания Boxberry. Продавец может быстро сдать для отправки, а клиент — удобно получить посылку в одном из более чем 4 100 пунктов выдачи.

Скорее всего, в течение недели, это средняя длительность продажи на площадке. Но есть категории, в которых покупатели находятся меньше чем за сутки. Быстрее всего на Юле продаётся бытовая техника (особенно холодильники и стиральные машины), телефоны, планшеты и другая электроника (телевизоры, колонки, сабвуферы). Быстро расходятся товары для спорта и отдыха: 70% велосипедов, самокатов и гироскутеров находят нового владельца уже в первый день после публикации объявления.

Спрос есть и на другие товары: каждую неделю здесь покупают 4 500 детских колясок и 2 000 хендмейд-товаров, мебель и женскую одежду, косметику и бижутерию. Есть более необычные вещи: рюкзаки и сумки по мотивам картин из Русского музея или наборы Lego с персонажами сериала «Очень странные дела». Главное условие — не пытаться продавать на Юле что-то из перечня запрещённых товаров.

Увеличить шансы на быструю покупку продавец может своими руками. Надо только поработать с объявлением: добавить несколько фотографий с разных ракурсов (это важно для 55% покупателей), подробное описание товара (его оценят 36% клиентов), обновить дату публикации. Ещё помогут внутренние бонусы Юлы, которые платформа бесплатно начисляет за разные активности: подписку на её группы, продажу товаров со скидками, просмотр рекламных роликов партнёров, отзывы о сервисе и публикации о Юле в соцсетях.

Самый простой вариант — зарегистрироваться в «Мультимаркете», бесплатном сервисе по управлению продажами на четырёх площадках через единый личный кабинет. Бонус: при загрузке товаров через «Мультимаркет» они автоматически появятся не только на Юле, но и в Объявлениях ВКонтакте. При этом сервис сам адаптирует описания и фотографии под требования Юлы и пересчитает доступные остатки после первых продаж.

Альтернативный вариант — зарегистрироваться напрямую на Юле. Продавцы ВКонтакте могут сделать это через единый аккаунт VK ID. В этом случае можно дополнительно настроить магазин: выбрать обложку, применить фильтры к объявлениям, подключить тариф для бизнеса или списать бонусы.

Зависит от способа регистрации. При загрузке через «Мультимаркет» объявления публикуются бесплатно, продавец оплачивает только целевое действие: когда покупатель напишет первое сообщение в чате или нажмёт на кнопку «Показать телефон» на странице товара. Стоимость контакта зависит от категории и региона, её можно уточнить в подробной таблице. Хорошая новость: пользователи «Мультимаркета» на старте получают приветственные 200 рублей на счёт, которые можно потратить на продажи на Юле.

При регистрации напрямую на Юле можно выбрать один из двух вариантов работы. Первый — бесплатный, он подойдёт магазину с небольшой шириной и глубиной ассортимента. Можно разместить ограниченное число объявлений в пределах лимитов, установленных платформой. Например, в разделе «Женский гардероб» получится опубликовать 165 бесплатных объявлений, из которых 18 — о продаже купальников, 24 — футболок и топов, 64 — нижнего белья. Лимит устанавливается на 30-дневный срок и отсчитывается с момента размещения последнего бесплатного объявления. Работает правило «один товар — одно объявление»: заполонить площадку однотипными публикациями, чтобы точно достучаться до клиента, не получится. Обратите внимание: эти же лимиты действуют и при загрузке товаров на Юлу через «Мультимаркет».

Если позиций в ассортименте больше и вы продаёте от 40 уникальных товаров одновременно, лучше подключить тариф для бизнеса. С ним можно массово загружать и автоматически обновлять объявления, оформить витрину в стилистике бренда и даже скрывать публикации конкурентов из результатов поиска в разделе «Похожие товары». Быстрее продать товар помогут платные услуги «Разовое размещение объявлений», «Турбо» и другие.

Вовсе нет. Интерфейс Юлы интуитивно понятный, а для новичков есть подробная база знаний. В ней можно прочитать, как привязать банковскую карту для получения оплаты, уточнить правила публикации объявлений и узнать, как открыть на Юле собственный магазин. 

Полезные статьи также публикуются в блоге Юлы под названием «Оборот», например: как написать хорошее объявление или правильно сфотографировать вещи для продажи.